Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Wielorybie Rzeczy, dostępnego pod adresem wielorybierzeczy.pl.

Dokument wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, w jakim celu je przetwarzamy, komu mogą być przekazywane oraz jakie prawa przysługują użytkownikom w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Whale's Things Sp. z o.o.
Długołęka 17B
72-200 Nowogard
Polska

e-mail: kontakt@wielorybierzeczy.pl
telefon: +48 725 605 151

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO (Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679).

2. Jakie dane osobowe zbieramy

Podczas korzystania ze sklepu możemy przetwarzać następujące dane osobowe:

Dane identyfikacyjne i kontaktowe

imię i nazwisko
adres e-mail
numer telefonu
adres dostawy
adres do faktury

Dane dotyczące zamówień

szczegóły zamówień
historia zakupów
informacje o płatnościach

Dane techniczne

adres IP
dane o przeglądarce i urządzeniu
dane dotyczące aktywności na stronie

Dane marketingowe

informacje o preferencjach zakupowych
dane dotyczące interakcji z reklamami lub newsletterem (jeśli użytkownik wyraził zgodę)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe użytkownika mogą być przetwarzane w następujących celach:

realizacja zamówienia i zawarcie umowy sprzedaży
obsługa płatności
wysyłka produktów
obsługa reklamacji i zwrotów
kontakt z klientem
prowadzenie konta klienta
prowadzenie działań marketingowych (jeśli użytkownik wyraził zgodę)
analiza ruchu na stronie i poprawa działania sklepu
zapewnienie bezpieczeństwa sklepu i zapobieganie nadużyciom
wypełnianie obowiązków prawnych (np. księgowych lub podatkowych)

4. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

art. 6 ust. 1 lit. b RODO
– realizacja umowy sprzedaży lub działania przed jej zawarciem

art. 6 ust. 1 lit. a RODO
– zgoda użytkownika (np. marketing, newsletter)

art. 6 ust. 1 lit. c RODO
– obowiązek prawny administratora (np. przepisy podatkowe)

art. 6 ust. 1 lit. f RODO
– prawnie uzasadniony interes administratora (np. ochrona przed nadużyciami, dochodzenie roszczeń)

5. Komu możemy przekazywać dane

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym ze sklepem, w szczególności:

firmom kurierskim i logistycznym
operatorom płatności
dostawcom systemów IT i hostingu
dostawcom narzędzi marketingowych i analitycznych
podmiotom obsługującym księgowość i obsługę prawną

Sklep działa na platformie Shopify, która zapewnia infrastrukturę technologiczną sklepu. Shopify może przetwarzać dane użytkowników w celu zapewnienia działania platformy oraz jej rozwoju.

6. Płatności

Płatności w sklepie mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności, takich jak:

Shopify Payments (Stripe)
PayPal
inni operatorzy płatności dostępni w sklepie

Operatorzy płatności przetwarzają dane płatnicze zgodnie z własnymi politykami prywatności.

7. Transfer danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług technologicznych (np. Shopify lub narzędzi marketingowych) dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

W takich przypadkach stosowane są odpowiednie mechanizmy ochrony danych, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.