Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 9 marca 2026
Niniejsza polityka wysyłki określa zasady dostawy produktów zamówionych w sklepie internetowym Wielorybie Rzeczy, dostępnym pod adresem wielorybierzeczy.pl.
1. Obszar dostawy
Sklep realizuje dostawy na terenie:
-
Polski
-
krajów Unii Europejskiej (jeśli opcja jest dostępna podczas składania zamówienia)
Dostępne kraje dostawy mogą być aktualizowane w zależności od możliwości logistycznych sklepu.
2. Czas realizacji zamówienia
Czas realizacji zamówienia składa się z:
-
czasu przygotowania zamówienia
-
czasu dostawy przez przewoźnika
Standardowy czas przygotowania zamówienia wynosi:
1–2 dni robocze
Czas dostawy zależy od wybranej metody wysyłki i zazwyczaj wynosi:
1–2 dni robocze na terenie Polski
Podane terminy mają charakter orientacyjny.
3. Metody dostawy
Zamówienia mogą być dostarczane za pomocą:
-
kuriera
-
paczkomatów
-
innych metod dostawy dostępnych w sklepie
Dostępne metody wysyłki są wyświetlane podczas składania zamówienia.
4. Koszty wysyłki
Koszt wysyłki zależy od:
-
wybranej metody dostawy
-
wartości zamówienia
-
kraju dostawy
Dokładny koszt wysyłki jest widoczny podczas składania zamówienia przed finalizacją zakupu.
5. Śledzenie przesyłki
Po nadaniu zamówienia klient może otrzymać numer przesyłki umożliwiający śledzenie paczki.
6. Problemy z dostawą
Jeśli przesyłka:
-
nie dotarła
-
została uszkodzona
-
jest niekompletna
prosimy o kontakt:
7. Opóźnienia
Czas dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od sklepu, takich jak:
-
opóźnienia przewoźnika
-
okresy zwiększonego ruchu (np. święta)
-
zdarzenia losowe